Компенсацию за несостоявшийся отдых отсудила у отеля в Анапе жительница Камчатки. Лететь на Черное море она отказалась после экологической катастрофы с разливом мазута, сообщает M-MEDIA.

Номер в одном из отелей Анапы женщина забронировала в ноябре 2024 года и заплатила за него 201 тысячу рублей. Однако позже произошла экологическая катастрофа с разливом мазута, и ситуация в курортном городе резко ухудшилась. Семья лететь в отпуск передумала, и женщина обратилась в отель с заявлением о возврате денег.

«Спустя три месяца заявителю по электронной почте сообщили, что её заявление является 19-м в очереди, ещё через месяц, что график возвратов сдвинулся в связи с большим количеством обращений. Так и не дождавшись возврата денег, женщина обратилась в суд. В иске она просила взыскать с ответчика не только направленные ему денежные средства, но и компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими деньгами, неустойку, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя», — рассказали в краевом суде.

До начала процесса организатор несостоявшегося отдыха самостоятельно перевёл истцу стоимость путёвки — 201 тысячу рублей. Суд первой инстанции удовлетворил иск частично и обязал ответчика перевести пострадавшей стороне ещё 48 тысяч — неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Обжаловать это решение не получилось. Отель переведёт елизовчанке 48 тысяч.
Теги: